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IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (INTENTOS DE ‘SPOOFING’ O ‘PHISHING’)

Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de latrapella, o de sociedades de su grupo, o en el que se le pida que pague en un medio distinto al autorizado por latrapella, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y tendrá que considerarlo fraudulento.

latrapella utiliza el dominio latrapella.com por sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo:latrapella.seguridad@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.

Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra “latrapella” en su URL, pero que le dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de latrapella.

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a “A su Cuenta” oa cualquiera que le pida verificar o modificar su información personal, ignore y considere como fraudulenta.

COMUNICA LOS INTENTOS DE ‘PHISHING’

Envíe un correo electrónico a la direcciónhora@latrapella.com y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo ahora@latrapella.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS E-COMMERCE.

Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.

Conforme a l’Articulo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:

«La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios online»